플랫폼·통신·헬스케어에서 25년, 사업 0→수천억 규모 스케일업부터 투자유치·M&A까지 End-to-End Growth Execution을 직접 실행해 온 Business Builder입니다. AX(AI Transformation) 실행 방법론은 저서 『AI 시대 고객이 진짜 얻고 싶은 것』(2026)으로도 정리했습니다.
사업은 아이디어가 아니라 데이터 구조에서 나오고, 성장은 감(感)이 아니라 측정 가능한 운영 체계에서 나옵니다. 25년간 같은 원칙으로 수천억 규모의 거래액과 신규 매출을 만들었습니다.
AX(AI Transformation)는 도구 도입이 아니라 의사결정과 운영의 재설계입니다. 조직마다 ‘무엇이 바뀌었고, 숫자로 무엇이 남았는지’만 적었습니다.
회의·보고·분석 업무를 AI 에이전트 구조로 대체하고, 광고 효율(ROAS·CAC) 중심으로 마케팅 투자를 재편했습니다.
데이터 개인화 커머스 ‘U+콕’을 총괄하며 판매 수량을 AI·데이터로 예측, 재고·할인 구조 자체를 바꿨습니다.
광고주 풀퍼널을 자체 플랫폼으로 지원할 수 있도록 데이터 스택을 직접 개발했습니다.
데이터 타겟팅을 문자 커머스에 적용해 사업 자체를 새로 만들었고, SKT ICT Family 데이터를 하나의 광고 플랫폼으로 통합했습니다.
기술이 아니라 운영 체계를 옮깁니다. 어느 조직에 가도 첫 분기에 이 세 가지를 세웁니다.
브랜드·B2C·B2B 계층별 KPI를 설계하고, ROAS·CAC·매출 회전율이 매일 보이는 구조로 의사결정을 옮깁니다.
회의·보고·분석을 AI 워크플로우로 재설계합니다. 사람은 판단에 집중하고, 수집·요약·공유는 에이전트가 맡습니다.
수요예측·구매 최적화·개인화 모델을 상품 구조에 심어, 마케팅 부서를 비용센터에서 Revenue Engine으로 전환합니다.
AX 실행 방법론을 사업 현장의 숫자, AI·빅데이터 박사과정 연구, 그리고 저서로 일관되게 검증해 왔습니다. 아래 네 가지는 모두 실제로 실행한 것입니다.
AI 에이전트가 데이터를 수집·요약·공유하는 구조로 ‘보고를 위한 보고’를 제거했습니다. 회의·보고·분석 업무를 AI 워크플로우로 전면 재설계해 실행 속도와 의사결정 품질을 동시에 높였고, 그 결과가 창사 18년 최대 매출로 이어졌습니다.
‘U+콕’에서 AI·데이터로 판매 수량을 예측해 최대 94% 할인이 가능한 사업 구조를 만들었습니다. 모델이 재고·구매 최적화를 맡으면서 3년 만에 30억에서 600억으로, 20배 성장했습니다.
광고주 풀퍼널을 지원하는 DMP·DSP·SSP를 100% 자체 개발했습니다. Cross-ID 로직과 실시간 고객 추정으로 초개인화를 구현하고, 오디언스가 제품에 맞춰 스스로 바뀌는 ‘Dynamic Segmentation’을 업계 최초로 상용화했습니다.
동국대학교 AI·빅데이터 박사과정에서 현장에서 검증한 AX 실행 방법론을 연구로 정리하고, 『AI 시대 고객이 진짜 얻고 싶은 것』(2026)으로 출간했습니다. 실험용 AI에서 매출 만드는 AI로 — C레벨을 위한 AX 실행서입니다.
다음 → SK텔레콤 → LG유플러스 → 미니쉬. 매번 ‘데이터로 새 사업을 만들고 키우는 역할’이었고, 책임 범위만 팀에서 사업단, 회사 전체로 커졌습니다. 조직 규모는 45명 → 52명 → 112명으로, 다루는 예산도 그만큼 커졌습니다.
딜 소싱, 밸류에이션, 집행, 이사회, PMI까지 한 사람이 끝까지 책임진 건들입니다. 투자 이후의 숫자로만 적었습니다.
본부장 겸직으로 직접 PMI 수행. T-Deal 운영 조직을 인크로스 안에 세움.
2천억 → 2조. 글로벌 타겟팅 엔진 역량을 SK에 내재화하는 전략 협업.
커머스 통합 플랫폼과 AI 시딩 플랫폼. 집행 후 PMI와 이사회 겸임으로 성장 견인.
피투자 측 총괄. 스토리·재무모델·IR 전 과정과 유치 후 자본 배치 전략.
현직에서 AI·빅데이터 박사과정을 병행합니다. AX 실행 방법론을 사업 현장에서 검증하고, 학문으로 정리하고, 책으로 다시 대중에게 돌려주는 순환입니다.
AI를 매출로 바꾸는 경험 설계의 기술. 선택이 쉬워지고 예측이 가능하며 불안이 줄어드는 경험 — C레벨을 위한 AX 실행서.
나의 아버지가, 아버지인 나에게, 아버지가 될 너에게 하는 이야기.
입문부터 전문가까지 한 권으로 끝내는 디지털 마케팅 종합 가이드.
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